Публічна оферта
1. Загальні положення
Цей документ є офіційною публічною офертою фізичної особи-підприємця Петренка Петра Петровича (далі — «Продавець») та визначає умови продажу товарів через інтернет-магазин OBIRAY.
Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Публічної оферти, повністю їх розуміє та безумовно приймає.
Відносини між Продавцем і Покупцем регулюються чинним законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України, Законом України «Про електронну комерцію», Законом України «Про захист прав споживачів», Законом України «Про захист персональних даних» та іншими нормативно-правовими актами.
2. Терміни
Продавець — фізична особа-підприємець Петренко Петро Петрович, який здійснює продаж товарів через інтернет-магазин OBIRAY.
Покупець — фізична особа, яка здійснила замовлення товару на сайті.
Сайт — офіційний інтернет-магазин OBIRAY.
Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання товару через сайт.
3. Оформлення замовлення
Замовлення можна оформити цілодобово через сайт інтернет-магазину.
Після отримання замовлення Продавець здійснює його обробку та, за необхідності, зв'язується з Покупцем для уточнення деталей.
Договір купівлі-продажу вважається укладеним після підтвердження замовлення Продавцем.
Продавець залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення у випадках:
- відсутності товару;
- надання Покупцем недостовірної інформації;
- виникнення технічних помилок щодо вартості або наявності товару;
- інших випадків, передбачених чинним законодавством України.
4. Персональні дані
Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності магазину.
Персональні дані використовуються виключно для:
- оформлення замовлення;
- доставки товару;
- зв'язку з Покупцем;
- виконання гарантійних зобов'язань;
- покращення якості обслуговування;
- виконання вимог законодавства.
Продавець не продає персональні дані третім особам. Передача інформації можлива лише у випадках, необхідних для доставки товару, здійснення платежів або якщо цього вимагає законодавство України.
Покупець гарантує достовірність наданої інформації під час оформлення замовлення.
5. Оплата
Покупець може оплатити замовлення одним із доступних способів, зазначених на сайті на момент оформлення замовлення.
Доступні способи оплати можуть включати:
- оплату при отриманні (післяплата);
- онлайн-оплату банківською карткою;
- інші способи оплати, доступні на сайті.
У разі оплати післяплатою Покупець додатково сплачує комісію перевізника згідно з його чинними тарифами, якщо інше не зазначено на сайті.
6. Доставка
Доставка товарів здійснюється по всій території України, за винятком тимчасово окупованих територій та регіонів, де доставка тимчасово неможлива.
Замовлення доставляються службами:
- Нова Пошта;
- Укрпошта.
Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраної служби доставки, якщо інше не зазначено на сайті.
Термін доставки залежить від населеного пункту та графіка роботи перевізника і, як правило, становить від 1 до 5 робочих днів після відправлення замовлення.
Після передачі замовлення перевізнику ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до служби доставки. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, що виникли з вини перевізника або через обставини непереборної сили.
Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та товару під час отримання. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності замовлення рекомендується скласти відповідний акт разом із представником служби доставки та повідомити Продавця.
7. Повернення та обмін
Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання за умови, що:
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд та споживчі властивості;
- збережено оригінальне пакування, ярлики та комплектацію;
- наявний документ, що підтверджує придбання товару.
Товари, що входять до Переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню або обміну відповідно до законодавства України, поверненню не підлягають.
У разі отримання товару з виробничим браком або пошкодженням з вини Продавця витрати на повернення товару бере на себе Продавець.
Якщо повернення здійснюється з інших причин, витрати на доставку покладаються на Покупця.
Після отримання та перевірки поверненого товару кошти повертаються Покупцеві способом, погодженим сторонами, у строки, передбачені законодавством України.
8. Гарантія
Якщо на товар поширюється гарантія виробника, її строк зазначається в описі товару або гарантійному талоні (за наявності).
Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок:
- порушення правил експлуатації;
- механічних пошкоджень;
- самостійного ремонту або внесення змін до конструкції товару;
- природного зношування.
9. Відповідальність сторін
Продавець несе відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.
Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої під час оформлення замовлення.
Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання своїх зобов'язань унаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажору), включаючи стихійні лиха, воєнні дії, перебої в роботі транспортних компаній, мереж зв'язку або інші обставини, що не залежать від волі Продавця.
10. Заключні положення
Продавець має право вносити зміни до цієї Публічної оферти без попереднього повідомлення. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на сайті.
Користуючись сайтом та оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Публічної оферти, повністю їх розуміє та погоджується з ними.
Усі спори, що можуть виникнути між Продавцем і Покупцем, вирішуються шляхом переговорів. Якщо досягти згоди не вдається, спір підлягає розгляду відповідно до чинного законодавства України.
Якщо будь-яке положення цієї Публічної оферти буде визнане недійсним, це не впливає на чинність інших її положень.